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稍早台灣三星正式公開 Galaxy Z Fold4 與 Z Flip4 台灣上市資訊後,台灣三星電子行動通訊事業部執行副總經理陳啓蒙也接受了媒體採訪,提到了關於產品的預估與目標、以及三星對於摺疊螢幕手機未來的看法和方向。以下幫大家整理如下。
陳啓蒙:Galaxy Z Fold4 與 Z Flip4 目標再成長20%
陳啓蒙指出,摺疊螢幕手機在近三年內快速成長,而三星在此部分佔據 74% 份額,為全球第一。而在台灣方面,Galaxy Z Fold3 與 Z Flip3 銷售量加總已較前代同期成長近 20 倍。Galaxy Z Fold4 與 Z Flip4 的銷售目標預計再成長 2 成,同時希望藉由摺疊螢幕產品帶動台灣整體通訊市場的活絡度。此外,針對他牌消費者的換機觀察。三星表示 Fold3 使用者有 30% 來自他牌,Flip3 則更多約為 40-45%,而三星既有消費者則約 5 成左右;三星於Z Fold3|Z Flip3上市期間推出 free trial 體驗活動,他牌消費者回購率高達 60%,這讓三星相當看好摺疊市場發展。
關於前述 2 成銷售提升目標如何達成?陳啓蒙表示將鎖定兩個面向,除了鞏固既有的消費者之外,也會持續對競品用戶溝通「為何而摺?」(即摺疊螢幕手機的優點與實用價值)。另外針對Galaxy Z Fold4|Z Flip4的行銷策略方面,將強化數位行銷,接觸年輕族群及女性,此外也將觸角伸入至更多地標型戶外廣告,並藉由多元展演和體驗活動、加大前線零售通路展示數量,力求拓展知名度至 6 成以上。
觀察台灣整體市場現況,9000元以下 : 9000-18000元 : 18000元以上銷量佔比分別為 15% : 40% : 45%,而三星的部分則為 20%:50%:30%。對三星而言 18000 元以上產品包含摺疊及直立機種,三星也將持續努力,目標將三星整體高階價位帶占比做到 40%;而 9000-18000 元價格帶三星目前市佔率已達45-50%。
關於此次 Galaxy Z Fold4 與 Z Flip4 的上市定價,前者起步價以及後者全系列均與前代售價相同。陳啓蒙表示雖然今年在整體成本受到通貨膨脹、匯率及原物料短缺等不利因素影響,但台灣三星自行吸收 8-10% 的壓力成本,因此能夠盡可能保持價格與前代持平,同時也與通路合作推出加碼優惠回饋來吸引用戶。三星方面也預估此次Z Fold4 與 Z Flip4 的初期銷量佔比為 40:60。對比去年 Z Fold3 : Z Flip3,由於受到供貨不及影響,實際銷售表現為 20:80。而此次在貨量上三星也會做好準備。
台灣通路現況方面,三星表示目前電信通路 : 線上通路 : 線下通路 (如獨立店、電信門市、連鎖通路) 的銷量佔比約為55% : 20% : 25%。台灣三星今年將強化三星商城的投資,目標讓三星自有通路包含商城及智慧館,佔三星銷售總量的 20%(現為 14%,商城 6% + 智慧館 8%)
針對台灣消費者殷切盼望的Bespoke版本,考量客製化需求仍需配套措施,如強化三星商城硬體建置,現階段尚無法提供,但未來不排除其可能性。
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