近期 Gogoro 電動機車陸續有車主回報部分電池出現異常的情形，即車輛使用過程中出現供電中斷的情況。稍早 Gogoro 對此做出回應，提出多項改善服務品質與消費者補償措施。首先在改善措施方面，Gogoro 除將對電池進行主動檢修、透過 Gogoro Network 監控並鎖定異常電池避免繼續提供交換，同時加速新電池的投入與擴增客服量能，從源頭到後勤全面提升服務品質。而針對車主的部分，Gogoro 也提出多項補償措施，包括對全體車主 2023 年 12 月的電池資費提供 9 折減免。若是有受到異常電池影響的用戶更可以獲得 2023 年 12 月資費帳單全額減免的補償。且以上減免將自動適用，無須車主自行申請。

Gogoro 今日（10/3）公布 Gogoro Network 能源網路的年度成果數據與未來規劃。今年底服務版圖將涵蓋全球 45 個城市、支援超過 55 款電動機車，已累積近 260 萬生態系用戶 ，是全世界最大、佈建最廣泛、用戶數最多的智慧電池交換能源網路。同時也是目前台灣電動機車市佔率最高、擁有最廣泛基礎能源建設的跨產業生態系。Gogoro Network 至今已在全台建置 2,545 個 GoStation 電池交換站、12,325 個機櫃、113,792 個電池交換槽，相當於平均每站就擁有 45 個槽數。Gogoro Network 服務範圍囊括近 86% 的行政區，設置於便利商店與量販超市旁的 GoStation 就有三成，六都GoStation 總數更是加油站的 1.28 倍。

Gogoro 旗下電池交換平台 Gogoro Network 今日（5/31）宣布突破 54 萬電動機車用戶數，於全台佈建逾 2,500 個 GoStation 站點、12,000 個機櫃、已投放超過 110 萬顆智慧電池，每日支援逾 40 萬次電池交換次數。為滿足多元騎乘需求，Gogoro Network 宣布於 6/1 起，新增兩個全新「自由省 $519」及「自由省 $819」電池服務資費方案，讓自由省資費級距更完整，搭配動態折價、遞延折扣與免費性能提升服務。同時，Gogoro Network 也祭出新購車限時優惠，6/1 起至 12/31 入手 Gogoro 或 PBGN（Powered by Gogoro Network）之二顆電池（含以上）任一款全新智慧電動機車，如當月選擇「高用量自由省 $969」或「高用量自由省 $1,269」電池服務資費方案，即加贈電池使用費折抵金 $1,000 元。