為何Z Fold 3內鏡頭僅400萬畫素?為何Z Flip 3沒有UDC?台灣三星QA告訴你


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在 Samsung Galaxy Unpacked 2021 全球發表會結束後,台灣三星也針對一些本地媒體提問給出回應。包括產品的定位、策略,市場,以及一些產品規格上的問題都涵蓋在內。底下以 QA 形式將問答表列如下,有興趣的可以參考一下。其中 Q 為記者提問,底下回應的部分則為台灣三星的答覆。

為何Z Fold 3內鏡頭僅400萬畫素?為何Z Flip 3沒有UDC?台灣三星QA告訴你

一、關於產品

Q1. 為何 Z Fold 3 的螢幕下鏡頭只有 400 萬畫素?

根據三星消費者研究顯示,Fold 系列用戶偏好使用封面螢幕拍照,而非內頁螢幕。但考量到用戶依然有視訊通話體驗等的內頁螢幕需求,因此三星認為主螢幕上的自拍鏡頭還是有存在的必要性。此次導入 UDC(即螢幕下鏡頭)設計,讓使用者在展開 7.6 吋螢幕觀看影片等操作時,就能獲得無「挖孔」及「瀏海」的體驗。而當需要視訊通話等用途時,還是可透過 UDC(即螢幕下鏡頭)的 400 萬畫素相機來滿足其需求。如需拍攝較高解析度的照片,用戶仍可透過封面螢幕鏡頭,或後置鏡頭自拍模式來拍攝。

Q2. 為何 Z Flip 3 未採用螢幕下鏡頭設計

Galaxy Z Fold3 擁有大尺寸、沉浸式的內頁螢幕,適用於觀賞內容、遊戲以及多工處理。為了提升大尺寸螢幕的瀏覽體驗,讓視覺效果更流暢無阻,所以三星選擇為 Galaxy Z Fold3 搭載 UDC 設計。而 Galaxy Z Flip3 標榜的最大賣點,在於精巧的外型設計、內容捕捉與分享體驗。基於上述考量,三星選擇延用 HID 相機鏡頭,以提供確保提供 Galaxy Z Fold3 及 Galaxy Z Flip3 用戶最優質的體驗。

Q3. 摺疊機有哪些「殺手級應用」

台灣三星認為,摺疊機的殺手級應用就是針對摺疊特性所打造的獨特 APP 使用體驗。而三星內部日前已針對台灣前 100 大最受歡迎 APP 做上市前的應用最佳化準備,至目前 90% 廠商已符合,剩下的廠商也在陸續合作洽談中。

Q4. 此次這疊機價格較前代低的原因

隨著整體技術成熟、經濟規模成長。若希望讓摺疊手機走向主流市場,售價也必須達到消費者能接受價格帶,所以才會有較為積極的調整。但強調並未因此犧牲用戶體驗。

Q5. Galaxy Watch4 系列的身體組成成分分析功能,台灣市售版能否使用?

Galaxy Watch4 系列身體組成成分分析功能,涵蓋體脂偵測等醫材法規,台灣三星所引進之產品功能、性能將依循政府 / 主管機關規範。

二、關於市場

Q1. 如何看待後續 Z Fold3 與 Z Flip3 的銷量比重?

將於日後台灣上市計畫公布時分享更多資訊,然而單純就消費族群來看,Z Fold3 的目標族群主要為多工需求、追求創新科技者;Z Flip 的族群則為喜愛時尚、展現自我風格的族群,故此塊 TA 相對較廣。

Q2. 摺疊螢幕手機的價格甜蜜點在哪裡?

台灣三星先前內部曾進行消費者意願調查,有 90% 消費者表示若摺疊機售價 NT$36,000 以下有意願入手。針對摺疊機價格甜蜜點,台灣三星以先前 S21 系列銷售狀況為例,過去銷售比重為 S21 Ultra (NT$43,900):S21+ (NT$32,900):S21 (NT$27,900) = 35:45:20。因此如價格落在 NT$43,000~NT$32,000 之間,若產品品牌影響力夠、功能完整、創新形式即為甜蜜點。

Q3. 對於今年摺疊機台灣市場目標

過去摺疊機主要以 Premium 族群為主要溝通對象,今年下半年使命為讓其成為市場主流。內部過去針對消費者調查,摺疊機入手考量點為價格、耐用性。而此兩點今年皆滿足消費者需求。三星期望今年台灣摺疊機銷售可達去年 Note 系列銷售水準,視市場總量而定,滲透率達高階整體市場之 20~30%。而以三星自家產品線銷售佔比換算,至少佔內部比重雙位數百分比。

其中摺疊機的(含 Z Fold3、Z Flip3)銷售來源比重:70% 保持既有三星旗艦機粉絲(含S、Note 系列),30% 則從其他品牌轉換而來。觀察過去摺疊機推出,其相較其他系列手機的他牌轉換率,及持續購買下一代的意願忠誠度皆較高,如此次能推廣成功,有助鞏固更多消費者。

Q4. 今年的折疊機行銷策略如何規劃

今年摺疊機行銷策略將比照主流手機的策略來操作。如:於摺疊行銷投資是過去 Note20 系列的兩倍以上,包括於北中南重要地標看板、戶外及大眾運輸廣告等投資皆較過往多,期望打開摺疊手機知名度。此外,過去新品發表時主要先以總部全球素材溝通、第二波規劃在地化廣告,今年則會從第一階段就啟動在地化廣告行銷,對消費者溝通 Openness-擁抱創新、革新;生態圈的延伸,及 5G 創造的更多可能性等。如近期於網路上啟動的「FOR ∀LL」專案即為一例。

Q5. 針對三星商城近期營運布局

台灣三星從去年 Q4 起即著手強化,包含陸續改善介面,優化消費者的消費旅程,推出點數回饋獎勵及分期等服務,未來亦不排除規劃於線上提供 Samsung Care+ 服務。疫情期間亦加強線上線下整合,如針對不希望透漏住家地址隱私消費者,透過通路合作,讓消費者可於超商取貨。目前三星商城加上三大電商銷售比重少於 10%,將持續強化,期望可以達到市場均值 20% 比重。

Q6. 越南疫情升溫是否影響供貨?

受全球化疫情影響因素,台灣三星表示在 6 月底到 7 月間手機供應略微辛苦,但透過通路分配改善等措施,現已恢復好轉,8、9 月份針對摺疊機上市規劃,之前預估數量皆已準備充足,三星將優先盡力滿足 Z 系列供貨,相信能符合市場需求。

Q7. 關於近期6月智慧型手機市佔異動狀況(應是指小米超越三星成為全球市佔第一品牌一事)

三星始終專注於聆聽消費者的聲音與追求自身的創新,並不會因為競爭品牌有所改變。而我們的長期目標-為消費者打造具有意義且多元的產品組合,竭盡全力讓每一位消費者都可考量自身需求,在三星找到喜愛的產品。於此同時,我們也了解到,消費者對智慧型手機的需求因人而異,面對競爭激烈的智慧型手機環境,我們始終保持警覺,三星全體人員也將持續努力,以贏得並保有使用者的信賴。


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