Gartner:等待5G等因素,2019年第三季全球智慧型手機需求持續疲軟


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調研機構 Gartner 公布最新數據,2019 年第三季全球智慧型手機對終端使用者銷售量(下稱智慧型手機銷售量)再度下滑,總計 3.87 億支,與 2018 年第三季相比萎縮 0.4%。由於消費者越來越在意是否物有所值,導致智慧型手機市場需求持續疲軟。Gartner 資深研究總監 Anshul Gupta 指出:「多數使用者對智慧型手機的需求已有所轉變,不論最便宜的機種或是高階機種皆不是他們最想要的產品,反倒是物有所值的中階機種最得人心。此外,使用者正等待 5G 網路覆蓋範圍擴及更多國家,因此購買決策也隨之延後至 2020 年。」

Gartner:等待5G等因素,2019年第三季全球智慧型手機需求持續疲軟

使用者心態的轉變,促使三星、華為、小米、OPPO 和 vivo 等品牌開始強化入門款和中階產品組合。且該策略相當奏效,華為、三星和 OPPO 的銷售量在 2019 年第三季都有所增長。相較之下,蘋果與 2018 年相比則再次呈現兩位數下滑(見表1)。

12019年第三季全球各大廠商智慧型手機銷售量(單位:千支)

廠商3Q19

銷售量

3Q19

市占率(%)

3Q18

銷售量

3Q18

市占率(%)

三星79,056.720.473,360.118.9
華為65,822.017.052,218.413.4
蘋果40,833.010.545,746.611.8
小米32,271.38.333,219.78.5
OPPO30,834.48.030,563.47.9
其他138,659.935.8153,965.839.6
總計387,477.2100.0389,074.0100.0

數字可能因四捨五入而與整數有些微出入。
資料來源:Gartner (2019年11月)

智慧型手機市場成長趨緩 華為仍呈現兩位數成長

2019 年第三季,全球前五大智慧型手機廠商中只有華為的銷售量呈現兩位數成長,賣出 6580 萬支智慧型手機,較去年同期增加 26%。華為全球銷量成長的關鍵推手為中國大陸市場,於該地市占率增加近 15 個百分點,創下 4050 萬支智慧型手機銷售佳績。

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即便美國對華為祭出的關鍵技術禁令尚未全面施行,且日前該禁令再度後延三個月,卻仍對華為在國際市場的形象帶來負面影響。然而華為在中國大陸擁有的強大生態系,因此銷售量仍持續成長。中美關係也激發華為合作夥伴的愛國心,使其更熱衷於在中國大陸銷售華為手機,讓中國大陸市場的其他本土廠商更難與華為競爭。再者,華為長期投入子品牌(榮耀和 Nova 系列)、多通路(線上與零售)營運以及 5G 等技術創新的開發,都為其在中國大陸的成功奠定基礎。

三星第三季仍穩坐全球智慧型手機冠軍寶座,銷售量較一年前增加 7.8%。Anshul Gupta 表示:「三星將重點放在中階和入門款,積極改進產品組合,進而強化競爭優勢。」

蘋果 iPhone 銷售量在第三季再度下滑,共計賣出 4080 萬支,較去年同期減少 10.7%。Anshul Gupta 認為:「蘋果雖然持續在不同市場推出特賣促銷及折扣,仍無法刺激全球消費者需求。而針對大中華區市場,iPhone 年初時銷售下滑幅度高達兩位數,不過近期正持續回升,iPhone 11、11 Pro 和 11 Pro Max 初期銷量也良好,因此第四季銷售量可能較樂觀。」

黑色星期五與網路星期一(Cyber Monday) 有助刺激智慧型手機銷售

黑色星期五與網路星期一祭出的各種優惠,可望帶動 2019 年第四季智慧型手機的消費需求。Google、三星等廠商可能積極打促銷牌,不只針對舊款智慧型手機,也包括 Google Pixel 4、三星 Galaxy Note 10 等新款裝置。

手機製造商的競爭將越來越偏重產品的智慧功能,依據使用者所處的情境與偏好,提供個人化的內容與服務。Gartner 資深研究總監 Roberta Cozza 指出:「為提供與消費者高度相關的個人化體驗,未來智慧型手機製造商必須改善人工智慧(AI)功能的整合程度,也得一併將隱私與安全功能視為關鍵要素。」身處於創新不再侷限於科技的時代,產品經理應著重如何以最快速度與低廉價格,提供具有吸引力及特色的產品。只要消費者覺得物有所值,便有可能提高智慧型手機的需求。

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