小米台灣強調生態鏈企業自有產品與小米無關、不提供米客邦自行引進商品之保固


米客邦稍早集合多家小米生態鏈企業,宣布引進多款商品。小米台灣今日(8/2)發出聲明強調,小米生態鏈企業為小米集團合作夥伴,但了雙方合作研發的小米、米家、米兔品牌產品以外,生態鏈企業與其自有品牌產品皆為獨立運作,與小米公司無關。另外小米台灣也強調,由米客邦引進之小米生態鏈企業之自有商品,小米台灣不負責後續保固維修等服務,譴責米客邦使用「小米」、「米家」或「小米有品」等詞彙進行公開宣傳,將可能會造成消費者對購物訊息的混亂與疑慮。小米台灣也建議消費者購買米、米家、米兔與小米台灣銷售的生態鏈公司自有品牌部分產品,透過小米官方正式授權通路才有完整保障。

小米台灣強調生態鏈企業自有產品與小米無關、不提供米客邦自行引進商品之保固

小米台灣聲明

小米集團與多家生態鏈企業結為商業合作夥伴,除了雙方合作研發的小米、米家、米兔品牌產品以外,生態鏈企業與其自有品牌產品皆為獨立運作,與小米公司無涉。

「小米有品」為小米集團旗下的精品生活電商平台,平台上除小米、米家、米兔與生態鏈企業自有品牌產品之外,更開放非生態鏈企業的第三方品牌上架販售。目前,「小米有品」電商平台尚未引進台灣市場,也並未與任何台灣代理進行合作。

7月31日其他廠商舉辦記者會與宣布引進之小米生態鏈產品,皆與小米台灣無任何關係。此外,非小米台灣銷售之小米、米家、米兔與小米生態鏈公司自有品牌產品,將無法透過小米台灣的官方售後服務管道進行維修或換貨。我們珍惜小米旗下的品牌,其他廠商頻繁使用「小米」、「米家」或「小米有品」等詞彙進行公開宣傳,恐造成消費者對購物訊息的混亂與疑慮,小米台灣特此聲明,期待傳遞清晰的消費資訊。

小米台灣致力於帶給用戶「感動人心、價格厚道」的優質產品,產品引進皆經嚴選,經過了嚴格的本地化產品測試、搭建了完善的國際版伺服器架構,同時提供優質的售後服務。

小米台灣再次呼籲消費者購買小米、米家、米兔與小米台灣銷售的生態鏈公司自有品牌部分產品,謹透過小米官方正式授權通路(包含小米商城mi.com、小米實體門市、中華電信、遠傳電信、台灣之星、亞太電信、PChome24h購物小米旗艦店與全國電子),享有優質安全的品質、完整售後服務的保障,維護自身的消費權益。


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One Comment

  1. 簡俊豪

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